1. Chức năng và nhiệm vụ
1.1. Vị trí và chức năng
Phòng Quản trị Thương hiệu và Truyền thông là đơn vị chức năng tham mưu, giúp việc cho Ban Giám hiệu về chiến lược, kế hoạch quản trị thương hiệu và truyền thông tổng thể của Trường; là đầu mối chuẩn hóa, giám sát hệ thống nhận diện và quản lý việc sử dụng thương hiệu trên mọi kênh, ấn phẩm, sản phẩm. Phòng tổ chức truyền thông nội bộ và đổi ngoại, tham mưu và phối hợp xử lý khủng hoảng truyền thông; quản lý, vận hành hạ tầng truyền thông số (website, mạng xã hội, studio, livestream, bảng LED, ...) và kho tư liệu. Phòng chủ trì, phối hợp tổ chức các sự kiện trọng điểm, thực hiện lễ tân, khánh tiết và quản lý vật phẩm trực quan trong khuôn viên Trường. Phòng chủ trì công tác tư vấn, truyền thông tuyển sinh, phát triển ấn phẩm tuyển sinh và quảng bá; quản lý các sản phẩm mang thương hiệu, bảo đảm chất lượng và đồng bộ nhận điện.
1.2. Nhiệm vụ, quyền hạn\
- Chủ trì xây dựng chiến lược tư vấn tuyển sinh, hướng nghiệp và phối hợp tổ chức thực hiện kế hoạch tư vấn tuyển sinh trung hạn, hàng năm;\
- Phối hợp xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch tuyển sinh trung hạn, hàng năm (đại học chính quy); xây dựng các ấn phẩm truyền thông phục vụ công tác tuyển sinh, quảng bá.\
- Phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức sự kiện quan trọng, thực hiện việc truyền thông công tác tuyển sinh, lễ khai giảng, tốt nghiệp đến xã hội;\
- Xây dựng kế hoạch, quản lý, giám sát và phối hợp với các đơn vị liên quan việc thực hiện quy định về các hoạt động thông tin, tuyên truyền, quảng bá thương hiệu, chiến lược truyền thông nội bộ và truyền thông bên ngoài nhằm xây dựng hình ảnh của Trường trên các phương tiện truyền thông đại chúng; tham mưu xử lý khủng hoảng truyền thông về Trường;\
- Phối hợp phòng chức năng, phụ trách việc cung cấp, truyền tải các thông tin cho viên chức, người lao động của Trường như quy chế, chính sách, hoạt động ngoại khóa,... Hỗ trợ quản lý trang Web, diễn đàn cán bộ viên chức trên Facebook, Zalo của Trường;\
- Quản lý nội dung, hình thức thông tin tuyên truyền trên băng rôn, cờ, phướn trong Trường; tổ chức nhóm cộng tác viên thi công băng rôn, cờ phưốn trong Trường;
- Khai thác, sử dụng và quản lý phòng Studio; ghi lịch sử Trường và quản lý tư liệu phòng truyền thống ảo của Trường;
- Tổ chức tập huấn, hướng dẫn, quản lý và tư vấn sử dụng hình ảnh và giao diện website của Trường và của các đơn vị;\
- Phụ trách kỹ thuật livestream, trực tuyến, kỹ thuật bảng Led tại tiền sảnh tòa nhà trung tâm;\
- Tiến hành phân tích, hoạch định kế hoạch và thực hiện các hoạt động digital marketing và social media; từ đó phát triển, triển khai các chiến dịch quảng cáo trên trên các phương tiện truyền thông online để quảng bá thương hiệu và các sản phẩm của Trường;\
- Định kỳ thực hiện việc thống kê và phân tích từ khóa; lập kể hoạch SEO, SEM, Google Adwords để tối ưu hóa thứ hạng tìm kiếm của trang web Trường trên các trang tìm kiếm, bảng đánh giá quốc tế,....\
- Quản lý các sản phẩm mang thương hiệu của Trường, bao gồm xây dựng danh mục, tiêu chuẩn chất lượng, quy trình thiết kế, đặt hàng, phân phối và giám sát việc sử dụng, bảo đảm tính đồng bộ nhận diện và tính minh bạch trong quản lý tài sản thương hiệu.\
- Thực hiện công tác tổ chức sự kiện, lễ tân, khánh tiết trong các lễ hội, hội nghị, hội thảo, chương trình, sự kiện của trường.\
- Phối hợp với các đơn vị trong Trường thực hiện các nhiệm vụ liên quan tới phạm vi công tác của đơn vị và những nhiệm vụ khác theo phân công của BGH.
